Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro 2024

A Celine PG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online, incluindo nossos populares jogos como PP Jogo Ao Vivo, Circle, Mestre dos Insetos, Vamos Atirar, Muay Thai Champion e Dragão Libera Peixes.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na Celine PG ou utiliza nossos serviços, coletamos as seguintes informações que você nos fornece voluntariamente:

• Nome completo e dados de identificação pessoal
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e informações demográficas
• Endereço residencial e informações de localização
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante o uso da plataforma Celine PG, coletamos automaticamente certas informações através de tecnologias como cookies, logs de servidor e ferramentas analíticas:

• Endereço IP e informações de localização geográfica
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
• Histórico de jogos e atividades na plataforma
• Dados de performance e uso dos jogos
• Informações sobre conexão à internet e provedor de serviços

1.3 Informações de Terceiros

A Celine PG pode receber informações sobre você de parceiros comerciais confiáveis, provedores de serviços de pagamento e outras fontes legítimas, sempre em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Na Celine PG, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos, sempre respeitando sua privacidade e os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar transações financeiras e pagamentos
• Fornecer acesso aos jogos PP Jogo Ao Vivo, Circle, Mestre dos Insetos e outros
• Personalizar sua experiência de jogo com base em suas preferências
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger a integridade dos jogos e da plataforma
• Investigar violações dos termos de serviço

2.3 Melhorias e Comunicação

• Analisar o uso da plataforma para melhorias contínuas
• Desenvolver novos jogos e recursos
• Enviar notificações sobre atualizações e novos jogos
• Realizar pesquisas de satisfação e feedback
• Oferecer promoções e ofertas personalizadas

3. Base Legal para Processamento

A Celine PG processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD:

4. Compartilhamento de Informações

A Celine PG não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
• Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
• Empresas de análise de dados e segurança
• Desenvolvedores de jogos e software

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar informações quando obrigatório por lei, incluindo:

• Cumprimento de ordens judiciais ou intimações
• Cooperação com autoridades regulamentares
• Proteção dos direitos legais da Celine PG
• Prevenção de fraudes ou atividades ilegais

4.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as devidas proteções legais.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima para a Celine PG. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall e detecção de intrusões
• Criptografia de dados em repouso e em trânsito
• Autenticação multifator para contas administrativas
• Monitoramento contínuo de segurança

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
• Políticas rigorosas de acesso a informações
• Auditorias regulares de segurança e conformidade
• Planos de resposta a incidentes de segurança
• Contratos de confidencialidade com todas as partes envolvidas

6. Seus Direitos

Como usuário da Celine PG, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela LGPD:

6.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou processados inadequadamente
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor de serviços
• Revogação: Retirar o consentimento para processamento de dados a qualquer momento

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode:

• Acessar as configurações de privacidade em sua conta
• Entrar em contato através do nosso canal de atendimento
• Enviar uma solicitação por e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados
• Utilizar os formulários específicos disponíveis em nossa plataforma

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD, geralmente em até 15 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Celine PG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossos serviços
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Usados para fornecer publicidade relevante

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através:

• Das configurações do seu navegador
• Do painel de preferências em nossa plataforma
• Ferramentas de opt-out específicas para cookies de terceiros

8. Retenção de Dados

A Celine PG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados Transacionais: Armazenados conforme exigências legais e fiscais
• Dados de Marketing: Mantidos até você retirar o consentimento
• Dados de Segurança: Armazenados por períodos específicos para investigações
• Dados Legais: Mantidos conforme prazos estabelecidos por lei

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

9. Transferências Internacionais

Em algumas situações, a Celine PG pode transferir suas informações para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer:

• Garantiremos que o país destinatário oferece proteção adequada
• Implementaremos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão
• Obteremos seu consentimento quando necessário
• Cumpriremos todas as exigências da LGPD para transferências internacionais

10. Menores de Idade

A Celine PG não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor:

• Excluiremos imediatamente essas informações
• Encerraremos qualquer conta criada por menor
• Notificaremos os pais ou responsáveis quando apropriado
• Implementaremos medidas para prevenir coletas futuras

Pais e responsáveis devem supervisionar o uso da internet por menores e entrar em contato conosco se suspeitarem de uso inadequado.

11. Atualizações desta Política

A Celine PG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

• Mudanças em nossas práticas de dados
• Novos recursos ou serviços
• Alterações na legislação aplicável
• Melhorias em medidas de segurança
• Feedback dos usuários e melhores práticas do setor

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para seu endereço registrado
• Notificações em nossa plataforma
• Avisos em nosso site principal

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a legislação brasileira.

Esta Política de Privacidade da Celine PG é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis. Nossa plataforma continua comprometida em oferecer a melhor experiência de jogos online, incluindo PP Jogo Ao Vivo, Circle, Mestre dos Insetos, Vamos Atirar, Muay Thai Champion e Dragão Libera Peixes, sempre respeitando sua privacidade e protegendo seus dados pessoais.